Lid van Centra voor Werk & Psyche

Opdrachtgevers vertellen over ervaringen met HP Groep

Helene Timmers van Tasty Present en Chocotelegram in Limbricht over HP ChainCare (verzuimbegeleiding):

Het bedrijf Tasty Present/Chocotelegram in Limbricht is al enkele jaren aangesloten bij HP ChainCare. Hierdoor heeft Tasty Present/Chocotelegram de verzuimbegeleiding uit handen gegeven. Helene Timmers: “In combinatie met een verzuimverzekering is dat goed geregeld. Gelukkig hebben we tot nog toe weinig een beroep hoeven doen op de diensten van HP ChainCare. We hebben hier een laag ziekteverzuim. In twee situaties is er gedurende periode intensiever contact geweest. Er werd meteen actie ondernomen, de communicatie was goed, evenals de afhandeling. Ook zijn we bij de start van de samenwerking met HP ChainCare goed geïnformeerd over het gebruik van het verzuimbeheersysteem (red. Chainbase)."

 

Jo Daemen van Daemen Advocatenkantoor in Brunssum over HP ChainCare (verzuimbegeleiding):

Het in Brunssum gevestigde kantoor van Daemen Advocaten maakt gebruik van de mogelijkheden die HP ChainCare biedt. Op de eerste plaats is dat het verzuim registreren en waar gewenst zowel werknemer als werkgever begeleiden. Jo Daemen: “Tijdens de Bedrijven Kontaktdagen in Maastricht jaren geleden heb ik voor het eerst kennisgemaakt met HP ChainCare.”

 

Terugkijkend op het periode waarin het kantoor ervaring heeft met de verzuimbegeleider zegt Daemen enkele punten te waarderen. “De begeleiding is deskundig en er wordt met de werkgever meegedacht.” Eerder was hij aangesloten bij een landelijke arbodienst. Ervaringen die hij omschrijft als ‘afstandelijk’ en ‘een nummer in het geheel’. Ook voor HP ChainCare heeft hij enkele aandachtspunten, zodat de service kan worden geoptimaliseerd. Maar in algemene zin is hij tevreden.

 

Dré Geelen, samen met Tom van der Linden, eigenaar van Drukkerij van der Linden in Geleen over HP ChainCare (verzuimbegeleiding):

Drukkerij Van der Linden aan Past. Vonckenstraat in Geleen is sinds meerdere jaren aangesloten bij HP ChainCare, onderdeel van HP Groep. Hierdoor maken ze gebruik van het verzuimbeheersysteem en de diensten van de verzuimmanager. “Het verzuim in ons bedrijf is nihil. Vaak is iemand na één of twee dagen al weer beter en op zijn werk aanwezig”, zegt Dré Geelen. “We hebben bewust voor HP ChainCare gekozen, omdat we graag met een lokale leverancier werken, waardoor de lijnen kort zijn. Je hebt direct telefonisch contact en vragen worden snel beantwoord. Het is ook weleens voorgekomen dat we een beroep hebben gedaan op de bedrijfsarts en arbeidsdeskundige van HP ChainCare. Na afloop werden onze vragen duidelijk, wisten we waar we aan toe waren.”

 

De onderwijsstichtingen ProoSes, Focus en Triade hebben via de gemeente Sittard-Geleen HP Groep verzocht om een onderzoek en een begeleidingstraject voor 54 ID-medewerkers woonachtig in de gemeente Sittard-Geleen uit te voeren. Hub Appeldoorn, hoofd P&O van ProoSes over het verloop: "In dit kader heeft HP Groep in een kort tijdsbestek en adequaat bij deze ID-medewerkers een competentie-onderzoek afgenomen. Hierdoor kregen wij een goed beeld van de aanwezige competenties en de perspectieven op ander werk, zowel binnen als buiten de eigen organisatie. De resultaten waren voor de deelnemers inzichtelijk en snel beschikbaar. In algemene zin weet ik dat de deelnemers het competentie-onderzoek als prettig en nuttig hebben ervaren. De geboden duidelijkheid en de persoonlijke begeleiding in het eerste jaar naar ander werk door HP Groep, gaf voor de mensen die we niet zelf in dienst konden nemen een positief gevoel naar hun toekomst. We kijken tevreden terug op de aanpak door HP Groep in dit gezamenlijke traject."

 

Jules Hendriks, directielid Trevianum Scholengroep Sittard over diensten HP Groep:

Sinds december vorig jaar is HP Groep dienstverlener voor Trevianum scholengroep (Havo, VWO en gymnasium) in Sittard. De directie koos ervoor om de HRM-ondersteuner het beheer en de begeleiding van het verzuim te laten uitvoeren. Intussen heeft de scholengemeenschap met zo’n 300 medewerkers ook kennisgemaakt met andere diensten van HP Groep zoals het inschakelen van de bedrijfsarts, de arbeidsdeskundige en de loopbaan- en jobcoach. Verder is gebruik gemaakt van outplacement, psychologische interventies en assessments.

 

Directielid Jules Hendriks: “De keuze op HP Groep is gevallen vanwege de integrale aanpak en de onafhankelijkheid van werken. Recent hebben we een eerste positieve evaluatie gehad. Van onze werknemers horen we ook goede ervaringen die zij hebben met medewerkers van HP Groep.” Hendriks laat weten dat het verzuim onder het personeel van Trevianum zich onder het landelijk gemiddelde bevindt. “Het is voor ons een continu aandachtspunt. We willen het cijfer nog graag naar beneden brengen, maar we zien nu al verbetering. HP ChainCare, onderdeel van HP Groep, houdt voor medewerkers wekelijks spreekuur op school.

 

Bij een ziekmelding pakt HP ChainCare de situatie snel op en schakelt waar nodig deskundigen in. Hendriks: “Er zijn voorbeelden van langdurig verzuim waaraan HP Groep aandacht heeft geschonken door loopbaan- of jobcoaching. Medewerkers die hun zelfvertrouwen terug hebben gekregen en beter in hun vel zitten.”

 

Jan van Wegberg, hoofd personeel & organisatie Strukton Rail Zuid, over assessments:

"Strukton laat door HP Groep o.a. de psychologische keuringen voor veiligheidstaken verzorgen. Wij zijn erg positief over deze samenwerking. HP Groep is erg klantgericht, toegankelijk en altijd bereid in het zoeken naar oplossingen als die nodig mochten zijn. Daarnaast worden afspraken prima nageleefd en verzoeken tot terugbellen altijd uitgevoerd. De medewerkers zijn deskundig, erg vriendelijk en flexibel in het inplannen van afspraken op locatie."

 

Geert-Jan Castelijn, directeur van Castelijn Mode Beek over HP ChainCare (verzuimbegeleiding):

“De samenwerking met HP ChainCare verloopt prettig. Voor ons is er één aanspreekpunt waar we met alle vragen terecht kunnen. Er is steeds betrokkenheid naar onze medewerkers toe en er wordt snel en deskundig gehandeld. Ook van onze medewerkers hoor ik dat het contact met HP ChainCare goed gaat. Eerder hebben we zaken gedaan met een arbodienst. Toen hadden we te maken met meerdere personen en toch nog veel administratie. Tegenwoordig zijn er zoveel regels en verandert er steeds wel weer iets. Dan is het prettig als een adviseur dat van je overneemt. Het is weleens voorgekomen dat er voor onze medewerkers is bemiddeld bij het inschakelen van een medisch specialist en wachttijden zijn voorkomen.”

 

Leon Vonhögen, afdeling P&O van gemeente Vaals over assessments:

"De gemeente Vaals heeft in 2007 een reorganisatie doorgevoerd waardoor heel wat functies inhoudelijk, qua organisatorische ophanging en qua verantwoordelijkheden veranderden. Opzet was eigen mensen kansen te bieden waarbij de organisatie vanzelfsprekend wel een inschatting wilde hebben of de doelstellingen haalbaar zouden zijn. Dat hield in dat we in een kort tijdsbestek een zevental mensen voor de top van de nieuwe organisatie een functiegeschiktheidsonderzoek hebben laten volgen. De HP Groep heeft met ons meegedacht over aanpak, planning en in een kort tijdsbestek gerapporteerd. Wij zijn tevreden over het meedenken, de snelheid en de ingebrachte deskundigheid."

 

Florence Coumans van Coumans Installaties in Beek over diensten HP Groep:

Coumans Installaties bv in Beek, dat wordt geleid door Peter en Florence Coumans, is bekend met de dienstverlening van HP Groep. “We hebben bijvoorbeeld ervaring met het afnemen van assessments bij enkele medewerkers,” zegt Florence Coumans. “De aanvraag wordt snel opgepakt. Na het onderzoek vind terugkoppeling plaats. We hebben er goede ervaringen mee. Door zo’n assessment krijg je inzicht in de mogelijkheden van een medewerker.Voor een deel zijn de verwachtingen die we van de werknemers hadden door het onderzoek bevestigd.”

 

Coumans Installaties is ook bekend met de arbeidsdeskundige hulp die HP Groep kan inzetten. Florence Coumans: “We konden daarop meteen een beroep doen. Prettig, want je wilt in een bepaalde situatie graag een acute oplossing. HP Groep zit voor ons in de buurt en de lijnen zijn kort. We kijken daarop positief terug. Zowel met ons als met de medewerker is vanuit de arbeidsdeskundige meerdere keren contact geweest.”

 

HP Groep is te vinden in Beek, Sittard en Venlo.